Überblick

Als Defne Agency nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und verarbeiten personenbezogene Daten nur für legitime Zwecke, transparent und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Dieser Text dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Für weitergehende oder spezielle Fragestellungen empfehlen wir, professionellen rechtlichen Rat einzuholen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

  • Kontaktdaten
    Angaben wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensinformationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen.
  • Projekt- und Abrechnungsdaten
    Anforderungen zu den von Ihnen angefragten Leistungen, Briefings, Vertrags- und Rechnungsdaten.
  • Technische Daten
    IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Besuchszeit und -dauer sowie weitere Nutzungsdaten zu Ihrem Besuch auf unserer Website.
  • Kommunikationsdaten
    Informationen und Notizen aus E-Mail-Korrespondenz, Formularantworten oder Supportanfragen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Erbringung von Leistungen und Vertragsabwicklung
  • Erstellung von Angeboten, Planung und Durchführung von Projekten.
  • Abwicklung von Vertrags- und Rechnungsprozessen, einschließlich Zahlungsnachverfolgung.
  • Bereitstellung von Status-Updates und Support im Rahmen der Zusammenarbeit.
Kommunikation und Kundenbeziehungen
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Bewertung Ihrer Anliegen.
  • Durchführung von Zufriedenheitsabfragen und Einholung von Feedback.
  • Versand von für Sie relevanten Informationen und Inhalten entsprechend Ihren Präferenzen.
Optimierung, Sicherheit und rechtliche Anforderungen
  • Überwachung und Verbesserung der Performance und Sicherheit unserer Website.
  • Erkennung von Fehlern, Missbrauch und unbefugten Zugriffsversuchen.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, ihre Performance zu analysieren und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten.

Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookie-Typen, deren Zwecken und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur insoweit an Dritte weiter, wie dies erforderlich ist und in folgenden Fällen:

  • Dienstleister
    An Unternehmen, die uns z. B. in den Bereichen Hosting, E-Mail-Versand, Analyse, Projektmanagement, Buchhaltung oder vergleichbaren Services unterstützen.
  • Geschäftspartner und Berater
    An Projektpartner oder externe Rechts- und Finanzberater, mit denen wir im Rahmen eines Projekts zusammenarbeiten.
  • Gesetzliche Verpflichtungen
    An Behörden oder Gerichte, sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, etwa aufgrund gerichtlicher Entscheidungen oder behördlicher Anordnungen.

Dabei achten wir nach Möglichkeit auf Datenminimierung und geben nur diejenigen Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns genutzten digitalen Tools und Dienstleister können sich außerhalb der Türkei befinden. In solchen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder stattfinden.

Soweit möglich, stellen wir durch vertragliche Regelungen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie anerkannte Schutzmechanismen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere Vertragsbeziehungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und mögliche Verjährungsfristen von Ansprüchen.

  • Projekt- und Abrechnungsunterlagen werden in der Regel für den in den Steuervorschriften vorgesehenen Zeitraum gespeichert.
  • Allgemeine Anfragen und Angebotsdaten können nach einem angemessenen Zeitraum anonymisiert oder gelöscht werden.
  • Auf Einwilligung basierende Marketingdaten werden gelöscht oder gesperrt, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen.
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu antworten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

  • Richtlinien zu starken Passwörtern und Zugriffsbeschränkungen.
  • Der Einsatz von Verschlüsselung und sicheren Kommunikationsprotokollen, wo erforderlich.
  • Überwachung und Begrenzung unbefugter Zugriffsversuche auf Systeme und Konten.

Dennoch ist kein digitales System absolut sicher. Bitte gehen Sie daher sorgfältig mit sensiblen Informationen um und wählen Sie die Kommunikationskanäle, über die Sie uns solche Daten übermitteln, mit Bedacht aus.

Daten von Kindern

Unsere Leistungen richten sich in erster Linie an Unternehmerinnen, Unternehmer und andere Fachpersonen. Wir zielen nicht bewusst darauf ab, Daten von Personen unter 18 Jahren zu erheben. Sollten wir von einer solchen Verarbeitung Kenntnis erlangen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die betreffenden Daten innerhalb eines vertretbaren Zeitraums zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns, hierauf auf unserer Website deutlich hinzuweisen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Defne Agency — Merkezefendi / Denizli, Türkei
E-Mail: info@defneagency.com · Telefon: +90 555 111 22 33